大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于乘客心理调节的问题,于是小编就整理了2个相关介绍乘客心理调节的解答,让我们一起看看吧。
作为乘客 大家都会有的心理特点 ,首先急切的希望自己能第一个乘上车或者乘上飞机 ,第二个希望自己一上去马上就能出发,第3点说到交通工具上有希望能安安全全的到就行了 很快的到 又不希望别人吵着自己 又希望自己的空间足够大 。一旦到达目的地就想第一个下车或者是下飞机 。总之一句话 希望一切都按自己私家车的标准说走就走说停就停。
儿童乘客的心理特点有:具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外,喜欢坐在副驾驶座,对车内设备好奇等。
出租汽车驾驶员在运营过程中呀突出爱护,提醒其主意安全,行驶中多注意观察后视镜,关照其不要将头、手伸出窗外等
(一)儿童乘客的心理特点
儿童乘客一般具有性格活泼、天真幼稚、好奇心强、善于模仿、判断能力较差等特点。无成人陪伴的儿童乘客首次独自乘机旅行时会害怕、惊奇、担忧、害羞。
(二)儿童及无成人陪伴儿童乘客的服务要点
1.儿童乘客
(1)注意防止机上不安全因素的出现,及时提醒与儿童同行的监护人。
到此,以上就是小编对于乘客心理调节的问题就介绍到这了,希望介绍关于乘客心理调节的2点解答对大家有用。
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