导游心理调节方法有,导游心理调节方法有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于导游心理调节方法有的问题，于是小编就整理了2个相关介绍导游心理调节方法有的解答，让我们一起看看吧。

1. 老年旅游者的心理特点和服务方式？
2. 旅游服务人员为什么要学习旅游心理？

老年旅游者的心理特点和服务方式？

一首老歌

一个老的故事

就能勾起他们无限的回忆和遐想。

首先，对老人要尊重，尽管他们有着无数的唠叨，你就左耳进右耳出。

然后，你要观察你所带的老人都是什么背景的，最好查查他们以前干过什么。

最后，你找到他们以前的一些东西，可能是一首老歌，或者几张图片什么的，最好再加上一个老的故事，这样你就能够跟他们身心的交流。

PS；其实服务老人的重点不在于带他们去多好的地方，而是你在那个地方能够与他们身心的做好沟通，如果我没猜错，你可能是一个导游，或者一个孝子，加油。。。其实老人们都挺可爱的，只要你用心去观察，用心去照顾。。。。

旅游服务人员为什么要学习旅游心理？

了解消费者心理，及时发现个别游客的情绪，做到及时安抚。例如有些游客不喜欢某一景点，那在导游讲解时就可能提出刁钻问题，若学习了旅游心理学，那么导游就能够在最短的时间内发现异常，随机通过沟通化解。心理***用于很多领域，是人们在日常沟通中不可避免的知识点。

到此，以上就是小编对于导游心理调节方法有的问题就介绍到这了，希望介绍关于导游心理调节方法有的2点解答对大家有用。