怎样调整员工矛盾心理调节,怎样调整员工矛盾心理调节方式

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于怎样调整员工矛盾心理调节的问题，于是小编就整理了2个相关介绍怎样调整员工矛盾心理调节的解答，让我们一起看看吧。

1. 单位两个人闹矛盾该怎么管理？
2. 下属之间有矛盾怎么处理？

单位两个人闹矛盾该怎么管理？

作为领导，单位两个人闹矛盾了，应该首先制止双方的过激言语和行为，指出两人吵闹方式只会带来恶劣影响，不会解决实质问题。

其次，让双方心平气和坐下来，初步了解事情的起因和经过，找准双方矛盾的焦点，有的放矢给双方摆事实讲道理，寻求破解问题、化解矛盾的渠道和办法。

最后，让双方充分认识到闹矛盾的弊端和坏处，这样不但破坏双方感情，还不利工作的开展和任务的完成，力争让双方化敌为友，解除隔阂。

1、 主动开口，打破僵局

在公司里，你可能会发现这样一个现象：同事之间闹矛盾之后，谁都不理谁，互相碰上了也不会主动去打招呼，其实双方都希望对方先开口，谁也不肯拉下脸去做这个主动的人。

我们作为公司的一分子，遇到这种情况，更应该去做主动的人，主动问好，主动道歉，消除彼此之间的隔阂，给其他人一种大度、不计前嫌的印象，不必坚持那一分面子，给双方一个台阶。如果只是因为一时之气就不搭理、无视对方，长此以往，雪球只会越滚越大，最后导致无法和谐共事就得不偿失了。

2、正面沟通

矛盾一旦出现，千万不要沉默，即使没有出现也不能如此。况且在公共的办公场所发生争执，对其他同事也会造成好好的影响，如果你能尽快解决，堵住悠悠之口，这是很重要的姿态。

坦诚沟通，双方对谈才是正确做法，尽量不要拖延，出现矛盾之后，尽快沟通占据主导地位，如果时间拖得久了，双方的芥蒂就会越来越神，更不好化解。沟通时也不用太正式，借着一个机会，比如：利用工作对接这个机会主动的让对方了解你的看法。

下属之间有矛盾怎么处理？

首先，讲究原则。领导者在协调矛盾时，说话一定要不偏不倚，讲究公正。另外，对矛盾的双方领导都要仔细地找他们单独谈话，比较好能够把问题的焦点做以记录，以便求证，进而组织他们在一起互相进行沟通 ，化解矛盾。

　　其次，要善于“灭火”。在矛盾发生时，往往当事人双方的情绪都非常的激动，这时领导千万不要火上浇油，立即处理矛盾。比较好的处理方法是，领导者首先向当事双方表示已经受理了这个矛盾，请双方都先回 去稳定自己的情绪，让头脑冷静一下，万万不可冲动行事。然后向双方当事人说明，稍后会去亲自找他们谈话，详细了解事情的原委。在经过领导者的“降温”处理后，发生矛盾的下属或多或少会有所悔悟，这时， 领导者再***取安抚的手法.听从他们各自的理由及委屈，细细地了解他们的苦恼，做好各自的思想工作，矛盾也就会迎刃而解了。

　　后，要学会协调。如果矛盾的一方在领导者的说服教育下，已经意识到了自身的错误，但由于面子问题就是不愿意给对方认错，这时，作为领导就不要勉强他一定要亲自去认错。合理的办法是，可以为双方创 造一个私下里的缓和气氛的机会，为双方缩短心理距离创造条件，进而顺水推舟地缓和他们之间的矛盾。而如果一时很难确定评判谁对谁错，领导者就更应该进行折中协调，以求息事宁人。领导者可以在充分肯定双 方各自观点的基础上，融合领导自身的意见，并加以完善，就是比较好的解决问题的方法了。

到此，以上就是小编对于怎样调整员工矛盾心理调节的问题就介绍到这了，希望介绍关于怎样调整员工矛盾心理调节的2点解答对大家有用。